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📱 快速预订门票？点击右侧「微信预订」按钮或顶部导航进入小程序，预订即确认·刷证入园
🎫预订相关
Q如何预订七星山景区门票？
您可以通过本平台在线预订七星山景区门票，选择适合的票型，填写实名信息，在线支付后预订即确认，凭身份证刷证入园。
Q预订后多久可以入园？
预订成功后即时出票，可立即凭身份证件在景区入口刷证入园，无需等待。
Q可以帮他人预订吗？
可以，预订时填写实际入园人的身份信息即可。每张门票均需绑定有效身份证件。
Q预订后没有收到确认怎么办？
请先检查手机短信或消息通知，如确实未收到，请联系客服 0744-8267888 协助查询。
Q可以预订当天的门票吗？
可以，建议您在开放时间（07:00-19:00）内尽早预订，以确保游览时间充足。
Q如何获取电子发票？
预订完成后，可在订单详情中申请电子发票，或联系客服获取帮助。
💰票价与优惠
Q三种套票分别适合哪些人？
全价套票（¥239）：成人；优惠套票（¥120）：14-18岁青少年、60-65岁老人、在校学生；特惠套票（¥92）：14岁以下儿童、65岁以上老人、残疾人、现役军人（免门票）。
Q儿童需要购票吗？
14岁以下儿童免门票，但需购买索道和观光车票（特惠套票¥92）。
Q学生票如何验证？
预订时选择优惠套票，入园时需出示有效学生证核验。
Q军人/残疾人如何享受优惠？
预订特惠套票（¥92），入园时需出示有效证件（军官证、残疾证等）核验。
🔄退改政策
Q如何申请退票？
在预订订单页面中点击申请退票，审核通过后将原路退回付款账户。请在游玩日前一天22:00前申请。
Q退票需要多长时间？
审核通过后，退款通常于1-3个工作日内到账，具体以支付渠道为准。
Q可以改期吗？
如需改期，请先在游玩日前一天22:00前申请退票，然后重新预订新的日期。
Q景区关闭会退款吗？
如因恶劣天气等不可抗力导致景区关闭，已预订门票将全额退款。
🚪入园须知
Q如何入园？
凭预订时登记的身份证件，直接在景区入口闸机刷证入园，无需换票。
Q景区开放时间是？
景区开放时间：每日 07:00-19:00；索道运行时间：每日 07:30-18:30。
Q可以带宠物入园吗？
为了游客安全及景区环境保护，景区暂不允许携带宠物入园，感谢您的理解。
📝 投诉与建议
我们非常重视每一位游客的体验。如您有任何不满或建议，请通过以下方式告诉我们，我们将认真对待并积极改进。您也可以直接拨打客服热线 0744-8267888 进行反馈。
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